Um NIVEL DE SATISFAÇÃO E QUALIDADE DE VIDA DE PRATICANTES DE MUSCULAÇÃO EM UM CENTRO DE TREINAMENTO

Resumo

Atualmente o número de pessoas que praticam musculação em busca de uma melhor qualidade de vida tem sido de grande proporção, observa-se também que a satisfação com o ambiente e com os resultados proporcionados pela prática interferem na permanência do indivíduo na modalidade. A pesquisa tem por objetivo identificar o nível de satisfação e qualidade de vida de clientes praticantes de musculação em um Centro de Treinamento. Trata-se de uma pesquisa descritiva, de campo e com abordagem quantitativa. Participaram do estudo 100 praticantes de musculação, com idade entre 18 e 59 anos, matriculados em um Centro de Treinamento na cidade de Pombal-PB. Foram aplicados dois questionários adaptados que identificaram a satisfação dos clientes que treinam em academias e a qualidade de vida advinda da prática de musculação, dividido em 41 questões objetivas. Levando em consideração os dados obtidos da pesquisa na perspectiva dos clientes em relação aos serviços prestados, foi visto que a maioria estão totalmente satisfeitos nas variáveis: modernidade e conservação dos equipamentos (91%), aula de musculação (90%), agilidade no atendimento (97%), cumprimento dos horários (99%), planos e pacotes (72%). O maior motivo de adesão à musculação são os ganhos com a Qualidade de Vida (48%), assim como os benefícios da prática (99%) e a grande importância da musculação (82%) associados a Qualidade de Vida. Portanto, conclui-se que os clientes estão satisfeitos com a qualidade de vida proporcionada pela musculação, assim como com os serviços prestados pelo Centro de Treinamento.