ATUAÇÃO DA EQUIPE DE ENFERMAGEM NA UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO: DESAFIOS E IMPACTOS NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO

Resumo

Os serviços de urgência e emergência do SUS lidam diariamente com grandes desafios, como falta de profissionais, excesso de pacientes e estrutura limitada. Nesse cenário, o enfermeiro desempenha papel fundamental na assistência, sendo responsável por acolher, avaliar e acompanhar o paciente com atenção e técnica. Esta pesquisa foi realizada na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do município de Piancó-PB, com o objetivo de analisar a atuação do enfermeiro, os principais desafios enfrentados e os impactos na qualidade do atendimento prestado no contexto do SUS. Trata-se de uma pesquisa de campo, de abordagem quantitativa e caráter descritivo. A amostra foi composta por 22 profissionais da enfermagem. Em síntese, os resultados demonstram que, embora a unidade conte com profissionais experientes e estratégias assistenciais relevantes, persistem desafios estruturais e organizacionais que impactam negativamente a qualidade do cuidado. Dessa forma, torna-se fundamental a adoção de medidas que fortaleçam a equipe, melhorem as condições de trabalho e promovam a qualificação contínua, contribuindo para a excelência da assistência prestada.