A GESTÃO HOSPITALAR COMO INSTRUMENTO DE QUALIDADE EM RADIODIAGNÓSTICO

Resumo

A preocupação por parte dos gestores com a qualidade na prestação de serviços de saúde aumenta a cada dia. Inovações tecnológicas, o espalhamento da informação e uma maior exigência na área de saúde, evidenciam uma maior atenção à qualidade dos serviços prestada. O acesso global a informação mudou a postura do paciente. Este trabalho tem como objetivo identificar os problemas mais comuns no setor de radiodiagnostico hospitalar e as situações rotineiras que prejudicam o crescimento da gestão do setor e afetam a qualidade dos serviços oferecidos a fim de propor melhorias. Esta pesquisa utilizou os seguintes procedimentos metodológicos de pesquisa bibliográfica. Os critérios primordiais que afetam a gestão da qualidade e que devem ser resolvidos buscando a satisfação dos usuários, a organização do ambiente, a aparência das instalações físicas e equipamentos, as condições de trabalho, a higiene do local, a capacitação dos funcionários para desempenharem suas respectivas funções, e a valorização do funcionário dentro do seu âmbito de trabalho. Área administrativa, área técnica e área médica; favorecer as atividades de prevenção em vez que confiar apenas na inspeção, na aria da medida em que os procedimentos integram normas e rotinas que minimizam a existência de falha na qualidade das imagens, fornecer uma evidência objetivamente de que a qualidade foi alcançada através de indicadores que monitorizam os procedimentos ali realizados. A radiologia tem como função principal diagnosticar patologias existentes. Quando se utilizam imagens obtidas a partir da interação da radiação ionizante, com o corpo do paciente, espera-se que, esta apresente qualidade de modo a minimizar os erros de interpretação que poderão acontecer e identificação todas as estruturas envolvidas, possibilitando um diagnóstico mais precisam e eficaz, e com a menor dose possível. Uma imagem sem a qualidade adequada deve ser repetida isso requer alguns custos envolvidos neste processo que devem sempre ser evitados, e o principal é a duplicação de dose em um mesmo paciente. Assim, a adoção de conceitos de qualidade em radiodiagnostico torna-se muito útil no processo controle de Garantia de qualidade em radiologia diagnóstica.