ACOLHIMENTO DA POPULAÇÃO EM SITUAÇÃO DE RUA USUÁRIA DE UMA UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE NA CIDADE DE PATOS-PB

Resumo

A população em situação de rua é um fenômeno social em ascensão em todo o país e com o crescimento vem o aumento das barreiras de acesso aos serviços públicos, principalmente na área da saúde. O objetivo deste artigo relatar a experiência vivenciada pelos profissionais de uma Unidade básica de saúde (UBS) que propuseram-se a observar, teorizar e de alguma forma melhorar acesso aos serviços de saúde da população em situação de rua (PSR) da cidade de Patos-PB, de modo a sugerir estratégias conhecidas em outros lugares para direcionar os sujeitos públicos de pesquisa. As características deste estudo são pesquisas exploratórias qualitativas. Como métodos de coleta de dados, foram utilizados pesquisa bibliográfica, pesquisa documental e pesquisa de campo, utilizando o arco de Maguerez como ferramenta na observação da realidade e solução dos problemas. Por meio deste método podemos observar que estratégias como facilitação do acesso ao serviço de saúde através da confecção de novos documentos para a PSR, fortalecimento dos laços entre usuários e os diversos níveis de profissionais da equipe e uma demanda espontânea resolutiva demonstraram-se ferramentas eficazes em promover a maior adesão deste público ao serviço de saúde.