EFETIVAÇÃO DA HUMANIZAÇÃO AO ACOLHIMENTO DO PACIENTE NA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE

Resumo

O atendimento em saúde na atualidade preconiza preceitos que visam princípios humanitários e éticos, portanto, objetiva-se verificar como efetivar da humanização no atendimento ao paciente na atenção primaria de saúde. O percurso metodológico consistiu-se em uma revisão integrativa, onde foi realizada uma busca, através do banco de dados Scientific Eletronic Library Online (SCIELO), usando as três palavras chaves, mencionadas abaixo, sendo encontrados 13 artigos, onde foram selecionados 4 dos 13 artigos, após analisar os critérios para inclusão, servindo de embasamento para o referido trabalho A partir das análises feitas, os resultados evidenciam que para que exista humanização na atenção básica é necessário que se priorize a estruturação de serviços, além disso que seja realizado o processo amplo de disseminação dos conceitos e métodos de avaliação, reestruturação das tecnologias e do planejamento dos serviços, boas relações interpessoais na unidade de saúde, relação empática entre profissional e paciente. Com base nisso notou-se que mesmo diante das fragilidades encontradas, cabe ao profissional de saúde elaborar intervenções que atendam à realidade desses usuários, onde sejam reforçados aspectos como: respeito, dignidade, humanização e pontualidade visando a prestação de um serviço mais qualificado para a população.