DIFICULDADE DE ACESSO AOS SERVIÇOS ASSISTENCIAIS DE SAÚDE PELO PACIENTE SURDO

Resumo

O acesso à saúde é garantia constitucional dada a todos os brasileiros. Entretanto, efetivamente, existem entraves que impossibilitam ou dificultam o atendimento médico na atenção básica, especialmente para pacientes com deficiência. Neste trabalho foram abordados os obstáculos enfrentados pela comunidade surda organizada de Juazeiro do Norte, interior do Ceará, tendo como objetivo geral analisar as dificuldades enfrentadas pelos deficientes auditivos em busca de acesso aos serviços assistenciais de saúde nesta cidade. Como opção metodológica, essa pesquisa de campo tem caráter exploratório e de abordagem qualitativa, utilizando-se do grupo focal como instrumento de coleta de dados e a análise do discurso como método de análise de dados. A partir disso, foram levantadas três categorias de análise: acessibilidade comunicacional, acessibilidade instrumental e acessibilidade atitudinal. Foi observado que as barreiras de linguagem por falta de conhecimento por parte dos médicos sobre Libras, a baixa disponibilidade de intérpretes nos serviços de saúde, a falta de um atendimento voltado às necessidades da população surda, problemas com o sigilo das consultas por parte dos intérpretes de libras disponíveis e o sentimento de falta de autonomia por parte dos participantes do estudo são as principais dificuldades enfrentadas por esses nos serviços de saúde. Vista essa situação, conclui-se é preciso pensar em estratégias para resolutividade da problemática da barreira comunicacional na Relação médico - paciente, possibilitando, assim, uma assistência a saúde humanizada com equidade e integralidade, princípios preconizados pelo Sistema Único de Saúde. Ao mesmo tempo, é imprescindível a promoção do autocuidado e empoderamento da comunidade surda. Urge a participação do governo e da sociedade civil na inclusão e acessibilidade desta população, de forma a minimizar as desigualdades e vulnerabilidades as quais estão histórica e socioculturalmente sujeitos.