ABRINDO A PORTA DE ENTRADA PARA A SAÚDE MENTAL: UM OLHAR VOLTADO PARA AGENTES COMUNITÁRIOS DE SAÚDE ATUANTES NO SERTÃO PERNAMBUCANO

Resumo

O Agente Comunitário de Saúde tem um papel de elo entre a comunidade e a atenção primaria. Ele apresenta-se enquanto ponte para as pessoas terem acesso aos serviços da Unidade Básica de Saúde. Assim, são diversas as demandas manejadas por esta categoria profissional e, do mesmo modo, múltiplos os desafios que atravessam o cotidiano de trabalho. Diante disso, a presente pesquisa objetivou analisar de que modo as práticas cotidianas dos ACS’s interferem na saúde mental dos mesmos; identificar, a partir do diálogo com ACS’s, as principais demandas psicológicas da categoria; analisar a relação dos ACS’s com a comunidade; e compreender como se dá a relação entre os ACS’s e a UBS na qual atuam. Participaram do estudo oito Agentes Comunitários de Saúde atuantes em duas UBS’s localizadas no sertão pernambucano – uma na zona urbana e outra na zona rural. Enquanto instrumentos de pesquisa, foram realizadas observações participantes – que foram registradas em diário de campo – assim como um questionário sociodemográfico e uma entrevista semiestruturada. A partir da Análise Temática de Conteúdo, foi possível perceber o vínculo afetivo entre a comunidade e os ACS’s e o quanto tais vínculos fortalecem os processos de cuidado e acesso à saúde; as relações estabelecidas no ambiente de trabalho, os consequentes conflitos e as estratégias criadas para o manejo das situações. Identificou-se a sobrecarga das funções desse profissional e o sentir dos mesmo nas vivências cotidianas, fazendo emergir as consequências geradas na saúde mental. Acredita-se que estudos futuros virão a ampliar e agregar a relevância desse tema, possibilitando olhares mais sensíveis para a saúde mental desses profissionais que são de extrema importância para a promoção do cuidado e estão ocupando a porta de entrada da saúde.