O IMPACTO DAS TECNOLOGIAS NO CONSUMO: USO DE DADOS DO CONSUMIDOR PARA FINS PUBLICITÁRIOS

Resumo

A publicidade digital transformou as relações de consumo, utilizando dados pessoais para
influenciar decisões de compra de maneira personalizada. Essa prática oferece muitas
vantagens às empresas que atualmente aumentam as vendas principalmente no comércio
eletrônico, entretanto levanta questões sobre privacidade e manipulação dos consumidores.
Assim, é crucial investigar as implicações éticas e legais dessa nova dinâmica no contexto do
consumo contemporâneo. A metodologia adotada é qualitativa, envolvendo revisão
bibliográfica e estudos na área do direito do consumidor, direito digital e da publicidade, o que
possibilitou uma compreensão abrangente do tema. Os resultados encontrados revelam que,
embora a publicidade digital ofereça uma experiência de compra mais personalizada e
eficiente, ela também suscita preocupações significativas sobre a privacidade dos
consumidores e a manipulação de suas decisões. A pesquisa evidencia que muitos
consumidores não estão plenamente cientes da quantidade de dados que compartilham e das
consequências disso, o que pode levar a uma vulnerabilidade nas relações de consumo. Assim,
o estudo conclui que é fundamental promover uma maior conscientização sobre os direitos do
consumidor e a necessidade de regulamentações que protejam a privacidade em um ambiente
digital em constante evolução.