UMA ANÁLISE SWOT DOS PROCESSOS ASSISTENCIAIS DO COMPLEXO HOSPITALAR REGIONAL DEPUTADO JANDUHY CARNEIRO E PROPOSIÇÃO DE INTERVENÇÕES PARA MELHORIA DA QUALIDADE NA ASSISTÊNCIA

A importância do diagnóstico microbiológico e como isso impacta os processos assistenciais, tempo de internamento e custos hospitalares

Resumen

Os constantes desafios enfrentados no Sistema Único de Saúde, como alta demanda,
subfinanciamento e falta de integração, exigem modelos de gestão eficientes, capazes de
otimizar processos e promover uma assistência à saúde de qualidade. Nesse sentido, este estudo
teve como objetivo realizar uma análise de SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e
Ameaças) do Complexo Hospitalar Regional Deputado Janduhy Carneiro (CHRDJC), a partir
dos processos assistenciais e gerenciais. Este é um estudo observacional, descritivo e
qualitativo, realizado a partir da observação sistematizada e análise da realidade das rotinas
assistenciais no CHRDJC no período de março de 2024 a janeiro de 2026. O resultado desse
estudo foi sintetizado em um quadro, tendo sido aplicada a ferramenta SWOT. Os resultados
mostram que o complexo hospitalar apresenta forças, potenciais e oportunidades múltiplas.
Como corpo clínico experiente, boa resolutividade, presença de residências médicas associadas
ao serviço e a presença de coordenadores e gestores dedicados à melhoria do serviço. Mas
minhas intervenções focaram em corrigir fraquezas e tentar antecipar ameaças, destacando o
uso empírico prolongado de antimicrobianos, a demora e inconsistência das culturas
microbiológicas e a ausência de uma Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH)
estruturada e atuante. A partir dos resultados identificados, foram propostas quatro intervenções
estratégicas: fortalecimento da CCIH, reorganização do processo assistencial relacionado às
culturas microbiológicas, implantação de programa de stewardship antimicrobiano e incentivo
à higienização das mãos, capacitação das equipes e implementação de bundles de controle de
infecção. Conclui-se ao final que a aplicação da ferramenta SWOT é uma ferramenta útil para
diagnóstico situacional e para formulação do planejamento estratégico hospitalar e espera-se
que este trabalho influencie positivamente as ações assistenciais no CHRDJC.