PERCEPÇÕES DAS FAMÍLIAS SOBRE AS AÇÕES DESENVOLVIDAS COM OS USUÁRIOS DO CENTRO DE ATENÇÃO PSICOSSOCIAL DR. FERNANDO ANTÔNIO DE ARAÚJO DA CIDADE DE SANTA LUZIA-PB

Resumo

O presente trabalho buscou analisar a percepção das famílias dos usuários sobre
os serviços prestados pelo CAPS I de Santa Luzia. A pesquisa, de abordagem
qualitativa, foi realizada ao longo dos anos de 2018 e 2019, período no qual
realizamos nossas observações e entrevistamos 15 familiares de usuários, a partir
dos dados coletados também lançamos mão da análise quantitativa com vistas a
sistematização das informações. A partir de tais dados, observamos a forte
presença do cuidado atrelado a figura da mulher, assim como a atuação, na maioria
das vezes, solitária dos parentes cuidadores, o que muitas vezes provoca situações
de sobrecarga emocional, física e também financeira. A avaliação dos serviços
prestados pelo CAPS I de Santa Luzia pode ser considerada satisfatória, ao
observarmos os dados coletados, todos os familiares destacaram terem suas
demandas atendidas pela equipe do CAPS, mas um elemento que nos chamou a
atenção foi a baixa participação dessas famílias nas atividades de oficinas e
reuniões ofertadas pelo CAPS. Além disso, a pesquisa identificou a pouca
aproximação entre as famílias dos usuários, o que demanda a reflexão sobre o
papel das famílias nas dinâmicas de cuidados de pessoas com sofrimento psíquico
e observarmos melhor seus desafios no acompanhamento do tratamento de seus
familiares.