DESAFIOS ENFRENTADOS POR PSICÓLOGOS HOSPITALARES NO PROCESSO DE TRABALHO DURANTE A PANDEMIA DA COVID-19

Resumo

Os psicólogos hospitalares tiveram sua rotina de trabalho modificada intensamente pela pandemia, devido às demandas geradas pelo novo coronavírus, demandando meios de adaptação e novas formas de trabalho. No que se refere ao cenário de óbitos e luto, situações difíceis passaram a surgir, tendo em vista que ninguém estava preparado para o enfrentamento de uma situação de crise e de morte sem que fossem vividos os processos de despedida. Desse modo, devido à necessidade de cumprimento de novas normas sanitárias, os rituais de despedida, o reconhecimento do corpo e o próprio velório tiveram que se modificar afetando todo o contexto do luto dentro do hospital. Diante de tais questões e da importância de refletirmos sobre os processos de terminalidade e luto, em pensando o trabalho dos psicólogos hospitalares, o presente trabalho tem como objetivo principal conhecer as transformações no trabalho dos psicólogos hospitalares durante sua atuação na linha de frente da pandemia causada pela COVID-19. Trata-se de uma pesquisa de abordagem qualitativa e exploratória, que contou com a participação de 10 psicólogos/as hospitalares que atuaram na linha de frente durante a pandemia da COVID-19. Tais profissionais responderam a um questionário sócio demográfico e a uma entrevista semiestruturada. Os dados coletados foram analisados com base na Análise de Conteúdo Temática. A partir da análise dos dados coletados, pudemos observar que as pessoas entrevistadas não possuíam formação específica em processos de terminalidade e luto, no entanto apresentaram formações que se mostraram indispensáveis para o manejo das situações apresentadas. Além disso, identificou-se uma série de mudanças vividas na rotina de trabalho, assim como a criação de estratégias que possibilitaram a promoção do cuidado de pacientes internados e que, diante da situação, não podiam ter um suporte familiar de maneira presencial. Desse modo, conclui-se que o trabalho dos profissionais da psicologia foi de grande valia para a lida com a pandemia no contexto hospitalar. Estes estiveram reinventando suas práticas e acolhendo não somente pacientes e familiares, atuando no manejo das perdas e os anseios e angústias a elas inerentes, mas também profissionais que tiveram suas rotinas de trabalho modificadas.