BURNOUT E ASSÉDIO MORAL EM ESTAGIÁRIOS: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO

Resumo

Uma das problemáticas mais preocupantes no ambiente de trabalho é o assédio moral, caracterizado como uma forma sutil de violência psicológica no contexto de gestão, que se constitui como um fator estressor crônico. Uma das possíveis consequências que acomete trabalhadores em situações de assédio moral é a Síndrome de Burnout, caracterizada por uma série de sintomas (esgotamento emocional, insatisfação profissional e despersonalização), que trazem reflexos nos âmbitos pessoal, organizacional e social, como o afastamento do trabalho com altos custos previdenciários, prejuízos ao indivíduo em sua vida familiar, baixo comprometimento, entre outros. Estagiários, por terem vínculos temporários com a empresa, podem ser mais vulneráveis ao assédio moral e consequentemente ao desenvolvimento da síndrome de Burnout. Portanto, este estudo tem como objetivo analisar a relação entre as dimensões da síndrome de Burnout e os fatores de assédio moral percebidos pelos estagiários. Trata-se de uma pesquisa exploratória e transversal, com delineamento quantitativo, realizada numa faculdade localizada no sertão paraibano. A amostra é do tipo não probabilística e foi composta por 70 estagiários. Para coletar os dados foram utilizados os seguintes instrumentos: Cuestionario para La Evaluación del Síndrome de Quemarse por el Trabajo (CESQT), Escala de Percepção de Assédio Moral no Trabalho (EP-AMT) e a Escala de Impacto Afetivo do Assédio Moral no Trabalho (EIA – AMT). Os resultados apontaram que 8,6% (n=6) dos estagiários que foram avaliados apresentaram o Perfil 1 da Síndrome de Burnout e 1,4%, o Perfil 2. Apesar dos resultados deste estudo terem indicado pouco assédio no trabalho, considerando que as médias fatoriais encontradas foram 1,22(profissional) e 1,11 (pessoal), ressaltem-se as correlações identificadas: quanto mais assédio moral profissional é percebido pelos estagiários, maior é o desgaste psíquico, a indolência e a culpa; quanto mais assédio moral pessoal percebido, maior é a indolência e a culpa. Sugere-se, pois, ações de caráter preventivo quanto ao assédio moral e ao Burnout, assim como a realização de mais estudos que discutam a relação entre esses construtos, de modo a conhecer mais a respeito do nexo causal da síndrome.