RECRUTAMENTO E SELEÇÃO NO SETOR DO COMÉRCIO VAREJISTA

Resumo

O comércio varejista tem crescido na realidade brasileira nos últimos anos, consequentemente gerando competição e concorrência entre as empresas do ramo. Devido a este cenário, há a necessidade de investimento no setor de Recursos Humanos da empresa, com a finalidade de prover pessoas devidamente qualificadas como um diferencial competitivo, para que a organização atinja as suas metas. O investimento referido são os processos de recrutamento e a seleção. O objetivo desse estudo foi descrever como têm sido realizados os processos de recrutamento e seleção. O estudo foi de abordagem quantitativa e descritiva e foi realizado na cidade de Caicó no Rio Grande do Norte, em 15 organizações do setor do comércio varejista. Os dados coletados foram submetidos analise de dados por meio da estatística descritiva e os resultados expressos em tabelas. Deste modo, foi constatado que os processos de recrutamento e seleção ainda são desenvolvidos como estratégias rudimentares no contexto organizacional, fazendo assim pouco uso da análise de cargo, assim como a ausência do profissional de Psicologia durante esses processos. Contudo, é notável que os profissionais que gerem as organizações reconheçam esses processos como sustentáculo também econômico e que desenvolvam a partir de ações de planejamento.