Acolhimento em Saúde Mental na Atenção Primária à Saúde no contexto da Pandemia da COVID-19

Resumo

Objetivo. Analisar o acolhimento em saúde mental na atenção primária à saúde no contexto da pandemia da COVID-

19. Metodologia. Foram utilizados artigos na íntegra, disponíveis nas bases dados Medical Publications (PubMed) eLiteratura Latino-americana e do Caribe em Ciências da Saúde (LILACS). Para a busca, utilizaram-se as palavras-chave: “Mental Health Assistance”, “Mental Health”, “Family Health Strategy”, “Unified Health System”, “HealthPersonnel”, “User Embracement” e “COVID-19”; obtidos de acordo com os Descritores de Ciências da Saúde(DeCS), tendo como operadores booleano “E/AND” e “OU/OR”. Posteriormente à aplicação dos critérios de inclusãodefinidos, 15 artigos foram selecionados para revisão. Resultados. Todos os artigos selecionados para esta revisãoabordaram estratégias de atuação da Estratégia Saúde da Família no contexto da atenção à saúde mental, tanto antesquanto no período da pandemia. Além disso, muitos estudos trouxeram limitações como dificuldades de acesso, baixaresolutividade no âmbito da Atenção Básica, ausência de qualificação dos profissionais, além de falta de acesso àinternet por parte dos usuários e baixa adesão às novas abordagens no contexto da pandemia. Conclusão. Há umaimplementação de novas práticas que se adaptem ao novo cenário como, por exemplo, o teleatendimento, por meio devideochamadas e ligações. Apesar disso, essas práticas possuem limitações em decorrência do perfil dos usuários.Dessa forma, são necessárias novas estratégias para acolhimento que possam incluir todos os usuários do serviço.